Wir haben eine Rückgaberegelung von 30 Tagen. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss dein Artikel sich im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt sein, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst auch den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu starten, kannst du uns über support@tacticalfightwear.com kontaktieren. Bitte beachte: Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden: [RETOURADRES INVOEREN]

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin du das Paket schicken sollst. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zum Rückversand kannst du uns jederzeit über support@tacticalfightwear.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast. So können wir das Problem bewerten und für dich lösen.

Ausnahmen/Artikel, die nicht zurückgegeben werden dürfen
Bestimmte Arten von Artikeln dürfen nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Artikel zur Körperpflege (z. B. Beautyprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Kontaktiere uns, wenn du Fragen oder Bedenken zu deinem speziellen Artikel hast.

Artikel im Ausverkauf oder Geschenkgutscheine können leider nicht zurückgegeben werden.

Umtausch
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist, den Artikel, den du hast, zurückzusenden und den neuen Artikel separat zu kaufen, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde.

Gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen in der EU
Ungeachtet des Vorstehenden hast du, wenn die Waren in die Europäische Union versandt werden, das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben muss sich dein Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt sein, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst auch einen Kassenbon oder Kaufnachweis.

Rückerstattung
Wenn wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich darüber und teilen dir mit, ob die Rückgabe genehmigt wurde. Bei Genehmigung erhältst du automatisch innerhalb von zehn Werktagen eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bank oder Kreditkartengesellschaft die Rückerstattung bearbeitet und gutgeschrieben hat.
Kontaktiere uns unter support@tacticalfightwear.com, wenn es mehr als 15 Werktage her ist, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei Tactical Fightwear möchten wir, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Ist das Produkt doch nicht ganz das, was du erwartet hast? Dann kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe anmelden.

Rückgabefrist

Du hast 30 Tage ab dem Tag, an dem deine Bestellung geliefert wurde, um deine Rückgabe bei uns anzumelden. Nach Genehmigung deiner Rückgabeanfrage hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.

Bedingungen für die Rückgabe

Ein Produkt kann zurückgegeben werden, wenn es:

• Unbenutzt, ungetragen und sauber ist;

• Sich im Originalzustand befindet;

• Keine Beschädigungen, Flecken, Gerüche oder Gebrauchsspuren aufweist;

• Wenn möglich in der Originalverpackung zurückgeschickt wird.

Produkte, die während des Trainings, Sparrings oder anderer sportlicher Aktivitäten getragen oder benutzt wurden, können wir nicht als Rückgabe akzeptieren.

Aus hygienischen Gründen können bestimmte Produkte, wie Mundschützer oder ähnliche Hygieneartikel, nur zurückgegeben werden, wenn die Verpackung ungeöffnet und versiegelt ist.

Rückgabe anmelden

Möchtest du ein Produkt zurückgeben? Dann kontaktiere unseren Kundenservice unter:

info@tacticalfightwear.com

Bitte gib dabei deine Bestellnummer und den Rückgabegrund an. Eine Rücksendung darf nur erfolgen, nachdem sie von uns angemeldet und bestätigt wurde.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung eines Produkts trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden.

Wir empfehlen, deine Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken. Tactical Fightwear übernimmt keine Verantwortung für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen.

Beschädigtes, defektes oder falsch geliefertes Produkt

Hast du ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten? Dann kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter info@tacticalfightwear.com.

Bitte sende klare Fotos des Produkts, der Verpackung und deiner Bestellnummer mit. Nach Prüfung sorgen wir für eine passende Lösung, wie Ersatz, Reparatur, Rückerstattung oder eine andere Lösung in Absprache.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, informieren wir dich, ob die Rückgabe genehmigt wurde.

Bei genehmigter Rückgabe erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Wenn du lieber einen Gutschein erhalten möchtest, kannst du dies bei deiner Rückgabeanfrage angeben.

Die Rückerstattung wird bearbeitet, nachdem das Produkt von uns empfangen und geprüft wurde.

Umtausch

Möchtest du eine andere Größe oder ein anderes Produkt erhalten? Dann kontaktiere uns unter info@tacticalfightwear.com. Wir finden gemeinsam die schnellste Lösung.

Ausnahmen

Rückgaben können abgelehnt werden, wenn das Produkt benutzt, getragen, beschädigt, verschmutzt oder unvollständig ist oder wenn die Rückgabe außerhalb der Rückgabefrist angemeldet wurde.

Tactical Fightwear behält sich das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen.