Términos y condiciones generales

ARTÍCULO 1: DEFINICIONES

Tactical Fightwear, con sede en Nijmegen, número de registro mercantil 91390664, se denomina en estos términos y condiciones generales como Tactical Fightwear. La contraparte de Tactical Fightwear se denomina cliente en estos términos y condiciones generales. Las partes son Tactical Fightwear y el cliente conjuntamente. El contrato significa el acuerdo de compra entre las partes.

ARTÍCULO 2: APLICABILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, propuestas, trabajos, contratos y entregas de servicios o bienes por o en nombre de Tactical Fightwear. Cualquier desviación de estas condiciones solo es posible si ha sido acordada expresamente y por escrito por las partes.

ARTÍCULO 3: PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

Todos los precios especificados por Tactical Fightwear en el sitio web y en otros documentos escritos incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido (IVA). Todos los costos incluidos en el precio se especifican claramente. Los costos adicionales que puedan surgir se indican por separado y corren por cuenta del cliente. Los productos son enviados por Tactical Fightwear Netherlands, con sede en Rijswijk, Países Bajos (“Tactical Fightwear Nederland”). El cliente es responsable de cualquier derecho aduanero, aranceles de importación e impuestos. Tactical Fightwear no tiene influencia sobre estos costos adicionales y no puede hacer declaraciones sobre su importe. Para más información, recomendamos contactar con la aduana en el lugar de destino. Los costos de compra deben ser pagados por el cliente por adelantado. Estos son exigibles desde el momento en que se celebra el contrato de compra. Antes de recibir el pago completo, los productos no se entregarán al cliente. En caso de retraso en el pago, Tactical Fightwear puede rescindir el contrato sin previo aviso. Los métodos de pago que aceptamos están indicados en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar estos métodos en cualquier momento que deseemos.

ARTÍCULO 4: OFERTAS Y PROPUESTAS

Las ofertas son sin compromiso, a menos que se indique un plazo para su aceptación. Si la oferta no se acepta dentro de ese plazo, la oferta caduca. Los plazos de entrega indicados en las ofertas son orientativos y no otorgan al cliente derecho a rescindir el contrato o reclamar daños y perjuicios si se exceden, salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito. Las ofertas y propuestas no se aplican automáticamente a pedidos adicionales. Las partes deben acordarlo expresamente por escrito.

ARTÍCULO 5: ENTREGA Y TRANSFERENCIA DE RIESGO

Una vez que el cliente haya recibido los bienes comprados, el riesgo de Tactical Fightwear se transfiere al cliente.

ARTÍCULO 6: ENTREGA

Generalmente, los productos se entregan en la dirección proporcionada por usted al realizar su pedido. El pedido se entrega dentro de 2 a 5 días hábiles, siempre que los productos deseados estén completamente disponibles. En caso de entrega en ciertos países, puede aplicarse un plazo de entrega más largo. Consulte nuestro sitio web para más información. Todas las condiciones de entrega no son legalmente vinculantes. El incumplimiento del plazo de entrega no le da derecho a retirarse del contrato. Si Tactical Fightwear incumple la entrega, debe concedernos primero un plazo de al menos 20 días hábiles. Durante ese período, aún podemos cumplir el contrato antes de que usted tenga derecho a cancelarlo. Si se cancela el contrato, Tactical Fightwear solo reembolsará el precio de compra. Se excluye toda responsabilidad por compensación adicional por entrega tardía o no entrega. El cliente acepta la entrega parcial en caso de que una parte de los productos pedidos ya no esté disponible o solo pueda entregarse más tarde. El pedido se considera completado cuando Tactical Fightwear Nederland entrega el pedido al servicio de mensajería neerlandés (u otra empresa de transporte). Los beneficios y riesgos se transfieren al cliente en el momento del envío de los productos. Tactical Fightwear no es responsable de la pérdida o daño de los productos durante el transporte.

ARTÍCULO 7: FUERZA MAYOR

Si Tactical Fightwear no puede cumplir sus obligaciones contractuales debido a fuerza mayor, no será responsable por daños sufridos por el cliente. Se entiende por fuerza mayor cualquier circunstancia que Tactical Fightwear no pudo prever al celebrar el contrato y que impide la ejecución normal del contrato, como enfermedad, guerra o peligro de guerra, guerra civil y disturbios, molestia, sabotaje, terrorismo, cortes de energía, inundaciones, terremotos, incendios, ocupación, huelgas, exclusión de personal, cambios en medidas gubernamentales, problemas de transporte y otras interrupciones en la empresa de Tactical Fightwear. Además, se consideran fuera de nuestro control las circunstancias en que los subcontratistas de Tactical Fightwear no cumplen sus obligaciones contractuales, salvo que sea culpa de Tactical Fightwear. Si ocurre una situación como la descrita que impide a Tactical Fightwear cumplir sus obligaciones, estas se suspenden mientras dure la imposibilidad. Si esta situación dura 30 días naturales, las partes tienen derecho a rescindir total o parcialmente el contrato por escrito. Si la fuerza mayor dura más de tres meses, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato. La rescisión solo puede hacerse por correo certificado.

ARTÍCULO 8: CESIÓN DE DERECHOS

Los derechos de una parte en este contrato no pueden ser cedidos sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Esta disposición actúa como cláusula con efecto patrimonial según el artículo 3:83, segundo párrafo, del Código Civil.

ARTÍCULO 9: PRIVACIDAD

Tactical Fightwear procesa datos personales únicamente de acuerdo con la Ley de Protección de Datos y otras leyes y regulaciones aplicables. La política de privacidad de Tactical Fightwear, disponible en el sitio web de Tactical Fightwear, se aplica al procesamiento de datos personales en el marco de sus servicios.

ARTÍCULO 10: RESPONSABILIDAD

Cualquier responsabilidad por daños derivados o relacionados con la ejecución de un contrato está siempre limitada al monto cubierto por el seguro de responsabilidad civil contratado. Esta cantidad se incrementa con el importe de la franquicia según la póliza correspondiente. La responsabilidad de Tactical Fightwear por daños causados por dolo o negligencia grave de Tactical Fightwear o sus empleados directivos no está excluida.

ARTÍCULO 11: OBLIGACIÓN DEL CLIENTE

El cliente está obligado a notificar a Tactical Fightwear sin demora cualquier queja sobre los trabajos realizados. La queja debe contener una descripción lo más detallada posible de la deficiencia para que Tactical Fightwear pueda responder adecuadamente. Si la queja es fundada, Tactical Fightwear está obligado a reparar o, si es necesario, reemplazar los productos.

ARTÍCULO 12: GARANTÍAS

Si se incluyen garantías en el contrato, se aplican las siguientes condiciones. Tactical Fightwear garantiza que los bienes vendidos cumplen con el contrato, funcionan sin defectos y son adecuados para el uso previsto por el cliente. Esta garantía es válida por un período de dos años naturales desde la recepción del producto por el cliente. La garantía tiene como objetivo establecer una distribución de riesgos entre Tactical Fightwear y el cliente, de modo que las consecuencias del incumplimiento de la garantía corran siempre por cuenta y riesgo de Tactical Fightwear, y Tactical Fightwear nunca pueda violar dicha garantía. Lo anterior también se aplica si el cliente conocía o podría haber conocido la infracción tras una investigación. La garantía no se aplica si el defecto se debe a un uso inadecuado o indebido, o si el cliente o terceros han realizado o intentado realizar modificaciones sin permiso, o han usado los bienes para fines no previstos. Si la garantía proporcionada por Tactical Fightwear se refiere a un producto fabricado por un tercero, la garantía se limita a la proporcionada por ese fabricante.

ARTÍCULO 13: LEY APLICABLE

Este contrato entre Tactical Fightwear y el cliente se rige exclusivamente por la ley neerlandesa. El tribunal neerlandés es competente. Se excluye la aplicación de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías. Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones se consideran injustamente gravosas en un procedimiento judicial, las demás disposiciones seguirán en vigor sin cambios.

ARTÍCULO 14: SERVICIO AL CLIENTE

Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre nuestros productos y servicios, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente por teléfono o correo electrónico (los datos de contacto están en el sitio web). Tactical Fightwear hará todo lo posible para responder razonablemente dentro de 3 días hábiles.

ARTÍCULO 15: JURISDICCIÓN

Todos los conflictos derivados de este contrato se someterán exclusivamente al juez competente del tribunal de Oost-Brabant.