Conditions générales

ARTICLE 1 : DÉFINITIONS

Tactical Fightwear, situé à Nimègue, numéro de registre du commerce 91390664, est désigné dans ces conditions générales sous le nom de Tactical Fightwear. La partie contractante de Tactical Fightwear est désignée dans ces conditions générales comme le client. Les parties sont Tactical Fightwear et le client ensemble. Le contrat signifie le contrat d'achat entre les parties.

ARTICLE 2 : CHAMP D’APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Ces conditions s’appliquent à toutes les offres, propositions, travaux, contrats et livraisons de services ou de biens par ou au nom de Tactical Fightwear. Toute dérogation à ces conditions n’est possible que si elle a été expressément convenue par écrit entre les parties.

ARTICLE 3 : PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Tous les prix spécifiés par Tactical Fightwear sur le site web et dans d’autres documents écrits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale (TVA). Tous les coûts inclus dans le prix sont clairement spécifiés. Les coûts supplémentaires éventuels sont indiqués séparément et sont à la charge du client. Les produits sont expédiés par Tactical Fightwear Netherlands, situé à Rijswijk, Pays-Bas (« Tactical Fightwear Nederland »). Le client est responsable des droits de douane, taxes d’importation et autres taxes éventuelles. Tactical Fightwear n’a aucune influence sur ces coûts supplémentaires et ne peut pas se prononcer sur leur montant. Pour plus d’informations, nous vous conseillons de contacter la douane du lieu de destination. Les frais d’achat doivent être payés à l’avance par le client. Ils sont dus dès la conclusion du contrat d’achat. Les produits ne seront pas livrés au client avant réception du paiement complet. En cas de retard de paiement, Tactical Fightwear peut résilier le contrat sans délai. Les méthodes de paiement acceptées sont indiquées sur le site web. Nous nous réservons le droit de modifier ces méthodes à tout moment.

ARTICLE 4 : OFFRES ET DEVIS

Les offres sont sans engagement, sauf si un délai d’acceptation est mentionné dans l’offre. Si l’offre n’est pas acceptée dans ce délai, elle expire. Les délais de livraison indiqués dans les devis sont indicatifs et ne donnent pas droit au client à une résiliation ou à des dommages-intérêts en cas de dépassement, sauf accord écrit contraire entre les parties. Les offres et devis ne s’appliquent pas automatiquement aux commandes supplémentaires. Les parties doivent en convenir expressément par écrit.

ARTICLE 5 : LIVRAISON ET TRANSFERT DES RISQUES

Dès que les marchandises achetées ont été reçues par le client, le risque de Tactical Fightwear est transféré au client.

ARTICLE 6 : LIVRAISON

En général, les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez fournie lors de votre commande. La commande est livrée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, sous réserve de la disponibilité complète des produits souhaités. Pour certaines destinations, un délai de livraison plus long peut s’appliquer. Veuillez consulter notre site web pour plus d’informations. Toutes les conditions de livraison ne sont pas juridiquement contraignantes. Le non-respect du délai de livraison ne vous donne pas le droit de vous retirer du contrat. En cas de manquement de Tactical Fightwear à la livraison, vous devez d’abord nous accorder un délai supplémentaire d’au moins 20 jours ouvrables. Pendant cette période, nous pouvons encore exécuter le contrat avant que vous ne soyez en droit de l’annuler. En cas d’annulation, Tactical Fightwear ne rembourse pas plus que le prix d’achat. Toute responsabilité pour une compensation supplémentaire en cas de retard ou de non-livraison est exclue. Le client accepte une livraison partielle éventuelle. Cela s’applique si une partie des produits commandés n’est plus disponible ou ne peut être livrée qu’à une date ultérieure. La commande est considérée comme traitée au moment où la commande est remise par Tactical Fightwear Nederland au service de livraison néerlandais (ou à une autre entreprise de transport). Les avantages et risques sont transférés au client au moment de l’expédition des produits. Tactical Fightwear n’est pas responsable de la perte ou des dommages des produits pendant le transport.

ARTICLE 7 : FORCE MAJEURE

Si Tactical Fightwear ne peut pas, ne peut pas à temps ou ne peut pas correctement remplir ses obligations contractuelles en raison de force majeure, il n’est pas responsable des dommages subis par le client. La force majeure comprend notamment toute circonstance que Tactical Fightwear ne pouvait pas prévoir lors de la conclusion du contrat et qui empêche raisonnablement le client d’attendre l’exécution normale du contrat, comme maladie, guerre ou danger de guerre, guerre civile et émeutes, troubles, sabotage, terrorisme, panne de courant, inondations, tremblements de terre, incendie, occupation, grèves, exclusion du personnel, mesures gouvernementales modifiées, problèmes de transport et autres perturbations dans l’entreprise de Tactical Fightwear. En outre, les parties comprennent comme force majeure la situation où les sous-traitants dont Tactical Fightwear dépend pour l’exécution du contrat ne respectent pas leurs obligations contractuelles envers Tactical Fightwear, sauf si cela est imputable à Tactical Fightwear. Si une telle situation survient, les obligations de Tactical Fightwear envers le client sont suspendues tant que Tactical Fightwear ne peut pas les remplir. Si cette situation dure 30 jours calendaires, les parties ont le droit de résilier le contrat en tout ou en partie par écrit. Si la force majeure dure plus de trois mois, le client a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat. La résiliation ne peut se faire que par courrier recommandé.

ARTICLE 8 : CESSION DE DROITS

Les droits d’une partie dans le cadre de ce contrat ne peuvent être cédés sans le consentement écrit préalable de l’autre partie. Cette disposition est une clause à effet patrimonial au sens de l’article 3:83, deuxième alinéa, du Code civil néerlandais.

ARTICLE 9 : CONFIDENTIALITÉ

Tactical Fightwear traite les données personnelles uniquement conformément à la loi sur la protection des données personnelles et autres lois et réglementations applicables. La politique de confidentialité de Tactical Fightwear, disponible sur le site web de Tactical Fightwear, s’applique au traitement des données personnelles par Tactical Fightwear dans le cadre de ses services.

ARTICLE 10 : RESPONSABILITÉ

Toute responsabilité pour les dommages résultant de ou liés à l’exécution d’un contrat est toujours limitée au montant couvert par l’assurance responsabilité civile souscrite. Ce montant est augmenté du montant de la franchise selon la police concernée. La responsabilité de Tactical Fightwear pour les dommages dus à une intention ou une négligence consciente de Tactical Fightwear ou de ses employés dirigeants n’est pas exclue.

ARTICLE 11 : OBLIGATION DU CLIENT

Le client est tenu de signaler immédiatement à Tactical Fightwear toute réclamation concernant les travaux effectués. La réclamation doit contenir une description aussi détaillée que possible du manquement afin que Tactical Fightwear puisse réagir de manière adéquate. Si la réclamation est fondée, Tactical Fightwear est tenu de réparer ou, si nécessaire, de remplacer les biens.

ARTICLE 12 : GARANTIES

Si des garanties sont incluses dans le contrat, les dispositions suivantes s’appliquent. Tactical Fightwear garantit que les biens vendus sont conformes au contrat, qu’ils fonctionneront sans défaut et qu’ils sont adaptés à l’usage que le client entend en faire. Cette garantie est valable pendant une période de deux ans calendaires après la réception des biens par le client. Cette garantie vise à établir une répartition des risques entre Tactical Fightwear et le client, de sorte que les conséquences du non-respect d’une garantie sont toujours entièrement à la charge et au risque de Tactical Fightwear et que Tactical Fightwear ne peut jamais violer une garantie à cet égard. Ce qui précède s’applique également si la violation était connue ou aurait pu être connue du client lors d’un examen. La garantie mentionnée ne s’applique pas si le défaut résulte d’une utilisation incorrecte ou abusive ou si, sans autorisation, le client ou des tiers ont modifié ou tenté de modifier les biens achetés ou les ont utilisés à des fins pour lesquelles ils ne sont pas destinés. Si la garantie fournie par Tactical Fightwear concerne un bien produit par un tiers, la garantie est limitée à celle fournie par ce producteur.

ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE

Ce contrat entre Tactical Fightwear et le client est soumis exclusivement au droit néerlandais. Le tribunal néerlandais compétent est seul compétent. L’application de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises est exclue. Si une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales sont jugées déraisonnablement contraignantes dans une procédure judiciaire, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

ARTICLE 14 : SERVICE CLIENT

Pour toute question, remarque ou réclamation concernant nos produits et services, veuillez contacter notre service client par téléphone ou par e-mail (les coordonnées sont disponibles sur le site web). Tactical Fightwear s’efforce de vous répondre raisonnablement dans un délai de 3 jours ouvrables.

ARTICLE 15 : CHOIX DE FORUM

Tous les litiges découlant de ce contrat sont soumis exclusivement au tribunal compétent de la cour d’Oost-Brabant.