Termini e condizioni generali

ARTICOLO 1: DEFINIZIONI

Tactical Fightwear, con sede a Nijmegen, numero di registro presso la Camera di Commercio 91390664, è indicata in queste condizioni generali come Tactical Fightwear. La controparte di Tactical Fightwear è denominata cliente in queste condizioni generali. Le parti sono Tactical Fightwear e cliente insieme. Il contratto indica il contratto di vendita tra le parti.

ARTICOLO 2: APPLICABILITÀ DELLE CONDIZIONI GENERALI

Queste condizioni si applicano a tutte le offerte, proposte, lavori, contratti e forniture di servizi o beni da parte di o per conto di Tactical Fightwear. Deroghe a queste condizioni sono possibili solo se espressamente concordate per iscritto dalle parti.

ARTICOLO 3: PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi specificati da Tactical Fightwear sul sito web e in altri documenti scritti includono l’imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge. Tutti i costi inclusi nel prezzo sono chiaramente specificati. Eventuali costi aggiuntivi che possono sorgere sono indicati separatamente e sono a carico del cliente. I prodotti sono spediti da Tactical Fightwear Netherlands, con sede a Rijswijk, Paesi Bassi (“Tactical Fightwear Nederland”). Il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali, imposte di importazione e tasse. Tactical Fightwear non ha alcun controllo su tali costi aggiuntivi e non può fornire informazioni sull’ammontare degli stessi. Per maggiori informazioni consigliamo di contattare la dogana nel luogo di destinazione. I costi di acquisto devono essere pagati anticipatamente dal cliente. Sono dovuti dal momento in cui il contratto di vendita viene stipulato. Prima che l’intero importo di acquisto sia stato ricevuto, i prodotti non saranno consegnati al cliente. In caso di ritardo nel pagamento, Tactical Fightwear può risolvere il contratto senza preavviso. I metodi di pagamento accettati sono indicati sul sito web. Ci riserviamo il diritto di modificare tali metodi in qualsiasi momento a nostra discrezione.

ARTICOLO 4: OFFERTE E PROPOSTE

Le offerte sono senza impegno, salvo che nell’offerta sia indicato un termine per l’accettazione. Se l’offerta non viene accettata entro tale termine, l’offerta decade. I tempi di consegna indicati nelle offerte sono indicativi e non conferiscono al cliente il diritto di risolvere il contratto o di richiedere risarcimenti in caso di ritardo, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Le offerte e le proposte non si applicano automaticamente a ordini successivi. Le parti devono concordare espressamente per iscritto.

ARTICOLO 5: CONSEGNA E TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

Il rischio relativo ai beni acquistati passa da Tactical Fightwear al cliente non appena questi riceve i beni.

ARTICOLO 6: CONSEGNA

Generalmente i prodotti vengono consegnati all’indirizzo di consegna fornito al momento dell’ordine. L’ordine viene consegnato entro 2-5 giorni lavorativi, a condizione che i prodotti desiderati siano completamente disponibili. Per la consegna in alcuni paesi potrebbe essere previsto un tempo di consegna più lungo. Consultare il nostro sito web per ulteriori informazioni. Tutte le condizioni di consegna non sono legalmente vincolanti. Il mancato rispetto dei tempi di consegna non conferisce al cliente il diritto di recedere dal contratto. Se Tactical Fightwear non adempie alla consegna, il cliente deve concedere un termine di almeno 20 giorni lavorativi prima di poter annullare il contratto. Durante tale periodo Tactical Fightwear può ancora adempiere al contratto. In caso di annullamento, Tactical Fightwear rimborserà al massimo il prezzo di acquisto. Ogni ulteriore responsabilità per ritardi o mancata consegna è esclusa. Il cliente accetta eventuali consegne parziali, ad esempio se una parte dei prodotti ordinati non è più disponibile o può essere consegnata solo in un secondo momento. L’ordine si considera completato quando Tactical Fightwear Nederland ha consegnato l’ordine al corriere o altro vettore. Vantaggi e rischi passano al cliente al momento della spedizione dei prodotti. Tactical Fightwear non è responsabile per perdita o danni ai prodotti durante il trasporto.

ARTICOLO 7: FORZA MAGGIORE

Se Tactical Fightwear non può adempiere ai propri obblighi contrattuali a causa di forza maggiore, non è responsabile per eventuali danni subiti dal cliente. Per forza maggiore si intende ogni circostanza che Tactical Fightwear non poteva prevedere al momento della stipula del contratto e che rende impossibile l’esecuzione normale del contratto, come malattia, guerra o pericolo di guerra, guerra civile e disordini, molestia, sabotaggio, terrorismo, interruzione di corrente, alluvioni, terremoti, incendi, occupazioni, scioperi, esclusione del personale, modifiche normative, problemi di trasporto e altre interruzioni nell’attività di Tactical Fightwear. Inoltre, si considerano forza maggiore anche le circostanze al di fuori del controllo di Tactical Fightwear, come il mancato adempimento da parte di subappaltatori da cui Tactical Fightwear dipende, salvo che ciò sia imputabile a Tactical Fightwear. In caso di forza maggiore, gli obblighi di Tactical Fightwear sono sospesi finché la situazione persiste. Se la situazione dura 30 giorni di calendario, le parti hanno il diritto di risolvere il contratto, in tutto o in parte, per iscritto. Se la forza maggiore dura più di tre mesi, il cliente ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto. La risoluzione deve avvenire tramite raccomandata.

ARTICOLO 8: CESSIONE DEI DIRITTI

I diritti di una parte derivanti dal presente contratto non possono essere ceduti senza il previo consenso scritto dell’altra parte. Questa disposizione ha effetto di clausola patrimoniale ai sensi dell’articolo 3:83, secondo comma, del Codice Civile olandese.

ARTICOLO 9: PRIVACY

Tactical Fightwear tratta i dati personali esclusivamente in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali e altre normative applicabili. L’informativa sulla privacy di Tactical Fightwear, disponibile sul sito web di Tactical Fightwear, si applica al trattamento dei dati personali nell’ambito dei servizi offerti da Tactical Fightwear.

ARTICOLO 10: RESPONSABILITÀ

Ogni responsabilità per danni derivanti o connessi all’esecuzione di un contratto è sempre limitata all’importo coperto dalla polizza assicurativa di responsabilità civile stipulata. Tale importo è aumentato dell’eventuale franchigia prevista dalla polizza. La responsabilità di Tactical Fightwear per danni causati da dolo o colpa grave di Tactical Fightwear o dei suoi dirigenti non è esclusa.

ARTICOLO 11: OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il cliente è tenuto a segnalare tempestivamente a Tactical Fightwear eventuali reclami relativi ai lavori eseguiti. Il reclamo deve contenere una descrizione il più dettagliata possibile della mancanza, in modo che Tactical Fightwear possa rispondere adeguatamente. Se il reclamo è fondato, Tactical Fightwear è obbligata a riparare o sostituire i beni, se necessario.

ARTICOLO 12: GARANZIE

Se sono previste garanzie nel contratto, si applica quanto segue. Tactical Fightwear garantisce che i beni venduti sono conformi al contratto, funzionano senza difetti e sono adatti all’uso previsto dal cliente. Questa garanzia è valida per un periodo di due anni solari dalla ricezione del bene da parte del cliente. La garanzia ha lo scopo di stabilire una ripartizione del rischio tra Tactical Fightwear e il cliente, per cui le conseguenze del mancato rispetto della garanzia sono sempre a carico e rischio di Tactical Fightwear, che non può mai violare la garanzia. Quanto detto vale anche se il difetto era noto o avrebbe potuto essere scoperto dal cliente con un’adeguata ispezione. La garanzia non si applica se il difetto è causato da uso improprio o scorretto o se il cliente o terzi hanno apportato modifiche senza autorizzazione o hanno tentato di farlo, o hanno utilizzato i beni per scopi non previsti. Se la garanzia riguarda un bene prodotto da terzi, la garanzia è limitata a quella fornita dal produttore.

ARTICOLO 13: LEGGE APPLICABILE

Il presente contratto tra Tactical Fightwear e il cliente è regolato esclusivamente dalla legge olandese. Il tribunale competente è quello di Oost-Brabant. L’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni è esclusa. Se una o più disposizioni di queste condizioni generali sono ritenute eccessivamente gravose in un procedimento giudiziario, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide.

ARTICOLO 14: SERVIZIO CLIENTI

Per domande, commenti o reclami sui nostri prodotti e servizi, contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o via e-mail (i dati di contatto sono sul sito web). Tactical Fightwear si impegna a rispondere entro 3 giorni lavorativi in modo ragionevole.

ARTICOLO 15: FORO COMPETENTE

Tutte le controversie derivanti da questo contratto saranno sottoposte in via esclusiva al giudice competente del tribunale di Oost-Brabant.