Applichiamo una politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che hai 30 giorni dalla ricezione del tuo articolo per richiedere un reso.

Per poter effettuare un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario avere lo scontrino o la prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@tacticalfightwear.com. Attenzione: i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: [INSERIRE INDIRIZZO DI RESO]

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, con istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso non saranno accettati.

Per domande sui resi puoi sempre contattarci tramite support@tacticalfightwear.com.

Danni e problemi
Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo potremo valutare il problema e risolverlo per te.

Eccezioni/articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come alimenti, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (ad esempio prodotti di bellezza). Non accettiamo nemmeno resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Gli articoli in saldo o le carte regalo purtroppo non possono essere restituiti.

Scambio
Il modo più veloce per ottenere l'articolo desiderato è restituire l'articolo che hai e acquistare separatamente il nuovo articolo una volta che il reso è stato accettato.

Periodo di recesso legale di 14 giorni nell'UE
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario avere lo scontrino o la prova d'acquisto.

Rimborso
Quando riceviamo e ispezioniamo il tuo reso, ti informeremo e ti comunicheremo se il reso è stato approvato. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato automaticamente entro dieci giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale. Ricorda che può richiedere del tempo prima che la banca o la società della carta di credito elaborino e accreditino il rimborso.
Contattaci all'indirizzo support@tacticalfightwear.com se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso.

Politica di reso e rimborso

Da Tactical Fightwear vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se il prodotto non è esattamente quello che ti aspettavi, puoi richiedere il reso entro 30 giorni dalla ricezione.

Termine per il reso

Hai 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine per richiedere un reso. Dopo l'approvazione della tua richiesta di reso, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto.

Condizioni per il reso

Un prodotto può essere restituito se:

• È inutilizzato, non indossato e pulito;

• È nelle condizioni originali;

• Non presenta danni, macchie, odori o segni di utilizzo;

• Se possibile, viene restituito nella confezione originale.

I prodotti indossati o utilizzati durante l'allenamento, il combattimento o altre attività sportive non possono essere accettati come reso.

Per motivi igienici, alcuni prodotti, come i paradenti o prodotti igienici simili, possono essere restituiti solo se la confezione è integra e sigillata.

Come richiedere un reso

Vuoi restituire un prodotto? Contatta il nostro servizio clienti tramite:

info@tacticalfightwear.com

Indica il numero dell'ordine e il motivo del reso. Una spedizione di reso può essere effettuata solo dopo che è stata preventivamente richiesta e confermata da noi.

Costi di reso

I costi per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia danneggiato, difettoso o consegnato erroneamente.

Consigliamo di spedire il reso con tracciamento. Tactical Fightwear non è responsabile per resi persi durante il trasporto.

Prodotto danneggiato, difettoso o consegnato erroneamente

Hai ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso o sbagliato? Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione all'indirizzo info@tacticalfightwear.com.

Allega foto chiare del prodotto, della confezione e il numero dell'ordine. Dopo la valutazione, ti offriremo una soluzione adeguata, come sostituzione, riparazione, rimborso o altra soluzione concordata.

Rimborso

Non appena riceveremo e controlleremo il tuo reso, ti informeremo se è stato approvato.

In caso di approvazione, rimborseremo l'importo tramite il metodo di pagamento originale. Se preferisci ricevere un credito in negozio, puoi indicarlo nella richiesta di reso.

Il rimborso sarà elaborato dopo che il prodotto sarà stato ricevuto e ispezionato da noi.

Scambio

Vuoi ricevere una taglia diversa o un altro prodotto? Contattaci all'indirizzo info@tacticalfightwear.com. Troveremo insieme la soluzione più veloce.

Eccezioni

I resi possono essere rifiutati se il prodotto è stato usato, indossato, danneggiato, sporco o incompleto, o se la richiesta di reso è stata effettuata oltre il termine previsto.

Tactical Fightwear si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettano le condizioni di reso.