Terms of service

ARTIKEL 1: DEFINITIES

Tactical Fightwear, gevestigd te Nijmegen, KvK-nummer 91390664, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als Tactical Fightwear. De wederpartij van Tactical Fightwear wordt in deze algemene voorwaarden klant genoemd. Partijen zijn Tactical Fightwear en klant samen. De overeenkomst betekent de koopovereenkomst tussen de partijen.

ARTIKEL 2: TOEPASSELIJKHEID VAN ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of zaken door of namens Tactical Fightwear. Afwijken van deze voorwaarden is alleen mogelijk indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk door partijen is overeengekomen.

ARTIKEL 3: PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN

Alle prijzen die door Tactical Fightwear zijn gespecificeerd op de website en in andere geschreven documenten, zijn inclusief wettelijke belasting over de toegevoegde waarde (btw). Alle kosten die in de prijs zijn inbegrepen, worden duidelijk gespecificeerd. Bijkomende kosten die kunnen ontstaan, worden afzonderlijk vermeld en zijn voor rekening van de klant. Producten worden verzonden door Tactical Fightwear Netherlands, gevestigd in Rijswijk, Nederland (“Tactical Fightwear Nederland”). De klant is verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, importheffingen en belastingen. Tactical Fightwear heeft geen invloed op dergelijke extra kosten en kan geen uitspraken doen over de hoogte daarvan. Voor meer informatie adviseren we u om contact op te nemen met de douane op de plaats van bestemming. De aankoopkosten moeten door de klant vooraf worden voldaan. Deze zijn verschuldigd vanaf het moment dat de koopovereenkomst wordt aangegaan. Voordat het volledige aankoopbedrag is ontvangen, worden de producten niet aan de klant geleverd. In het geval de betaling is vertraagd, mag Tactical Fightwear, zonder uitstel te geven, de overeenkomst ontbinden. De betalingsmethodes die wij accepteren, staan op de website. We behouden ons het recht voor om deze methoden op elk door ons gewenst moment te veranderen.

ARTIKEL 4: AANBIEDINGEN EN OFFERTES

Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. Indien het aanbod binnen die termijn niet wordt geaccepteerd, vervalt het aanbod. Levertijden in offertes zijn indicatief en geven de klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding indien deze wordt overschreden, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk schriftelijk overeenkomen.

ARTIKEL 5: LEVERING EN RISICO-OVERDRACHT

Zodra de gekochte goederen door de klant zijn ontvangen, gaat het risico van Tactical Fightwear over op de klant.

ARTIKEL 6: LEVERING

Over het algemeen worden producten geleverd op het afleveradres dat door u is verstrekt bij het doen van uw bestelling. De bestelling wordt binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd voor zover de gewenste producten volledig beschikbaar zijn. In het geval van levering in bepaalde landen kan een langere leveringstijd van toepassing zijn. Raadpleeg onze website voor nadere informatie. Alle leveringsvoorwaarden zijn niet wettelijk bindend. Het niet nakomen van de levertijd geeft u geen recht om u terug te trekken uit de overeenkomst. Als Tactical Fightwear in gebreke blijft ten aanzien van de levering, dan moet u ons eerst uitstel geven van ten minste 20 werkdagen. In die periode kunnen wij de overeenkomst nog steeds nakomen voordat u gerechtigd bent om deze te annuleren. Als de overeenkomst wordt geannuleerd, dan vergoedt Tactical Fightwear niet meer dan de aankoopprijs. Alle aansprakelijkheid voor verdere compensatie van late of geen levering is uitgesloten. De klant gaat akkoord met eventuele levering in delen. Dat geldt als een deel van de bestelde producten bijvoorbeeld niet langer leverbaar is of alleen op een later moment kan worden geleverd. De order is afgehandeld op het moment dat de bestelling door Tactical Fightwear Nederland is overgedragen aan de Nederlandse bezorgdienst (of een ander transportbedrijf). Voordelen en risico’s gaan over op de klant vanaf het moment van verzending van de producten. Tactical Fightwear is niet aansprakelijk voor het verlies of de beschadiging van producten tijdens het transport.

ARTIKEL 7: OVERMACHT

Indien Tactical Fightwear door overmacht niet, niet tijdig of niet naar behoren aan haar verplichtingen uit de overeenkomst kan voldoen, is hij niet aansprakelijk voor door de klant geleden schade. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan elke omstandigheid waarmee Tactical Fightwear bij het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en waardoor de klant de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan verlangen, zoals ziekte, oorlog of oorlogsgevaar, burgeroorlog en rel, molestatie, sabotage, terrorisme, stroomuitval, overstromingen, aardbeving, brand, bezetting, stakingen, uitsluiting van personeel, gewijzigde overheidsmaatregelen, transportproblemen en andere verstoringen in het bedrijf van Tactical Fightwear. Bovendien begrijpen de partijen onder omstandigheden die buiten onze macht liggen de omstandigheid dat onderaannemers waarvan Tactical Fightwear afhankelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de contractuele verplichtingen jegens Tactical Fightwear niet nakomen, tenzij dit aan Tactical Fightwear te wijten is. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet waardoor Tactical Fightwear niet aan haar verplichtingen jegens de klant kan voldoen, worden deze verplichtingen opgeschort zolang Tactical Fightwear niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk te ontbinden. Indien de overmacht langer dan drie maanden duurt, heeft de klant het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. Ontbinding kan alleen per aangetekende post.

ARTIKEL 8: OVERDRACHT VAN RECHTEN

Rechten van een partij bij deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als clausule met vermogensrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

ARTIKEL 9: PRIVACY

Tactical Fightwear verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Het privacybeleid van Tactical Fightwear, dat te vinden is op de Tactical Fightwear website, is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Tactical Fightwear in het kader van haar diensten.

ARTIKEL 10: AANSPRAKELIJKHEID

Iedere aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst is altijd beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt vergoed door de gesloten aansprakelijkheidsverzekering(en). Dit bedrag wordt verhoogd met het bedrag van het eigen risico volgens de desbetreffende polis. De aansprakelijkheid van Tactical Fightwear voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van Tactical Fightwear of haar leidinggevende medewerkers is niet uitgesloten.

ARTIKEL 11: KLANTENPLICHT

De klant is verplicht klachten over de uitgevoerde werkzaamheden onverwijld aan Tactical Fightwear te melden. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Tactical Fightwear adequaat kan reageren. Indien een klacht gegrond is, is Tactical Fightwear verplicht de zaken te herstellen en indien nodig te vervangen.

ARTIKEL 12: GARANTIES

Indien garanties in de overeenkomst zijn opgenomen, geldt het volgende. Tactical Fightwear garandeert dat de verkochte goederen voldoen aan de overeenkomst, dat deze zonder gebreken zal werken en dat deze geschikt is voor het gebruik dat de klant voornemens is te maken. Deze garantie geldt voor een periode van twee kalenderjaren na ontvangst van het verkochte door de klant. De garantie in kwestie is bedoeld om een risicoverdeling tussen Tactical Fightwear en de klant tot stand te brengen, zodat de gevolgen van het niet nakomen van een garantie altijd geheel voor rekening en risico van Tactical Fightwear zijn en dat Tactical Fightwear terzake nooit een garantie kan schenden. Het in de vorige zin bepaalde is ook van toepassing indien de inbreuk bij de klant bekend was of had kunnen zijn bij onderzoek. De genoemde garantie is niet van toepassing als het defect is ontstaan als gevolg van oneigenlijk of oneigenlijk gebruik of als – zonder toestemming – de klant of derden wijzigingen hebben aangebracht of hebben geprobeerd wijzigingen aan te brengen of de gekochte goederen hebben gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet is bedoeld. Indien de door Tactical Fightwear verstrekte garantie betrekking heeft op een door een derde geproduceerde zaak, is de garantie beperkt tot de door die producent verstrekte garantie.

ARTIKEL 13: TOEPASSELIJK RECHT

Op deze overeenkomst tussen Tactical Fightwear en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse rechter is bevoegd. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden in een gerechtelijke procedure als onredelijk bezwarend worden beschouwd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

ARTIKEL 14: KLANTENSERVICE

Mochten er vragen, reacties of klachten zijn over onze producten en diensten, neem dan telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice (contactgegevens staan op de website). Tactical Fightwear doet haar uiterste best om naar alle redelijkheid binnen 3 werkdagen contact met u op te nemen.

ARTIKEL 15: FORUMKEUZE

Alle geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant.